Una crisi si riferisce non solo a un evento o a un'esperienza traumatica, ma anche alla risposta di un individuo alla situazione. that Gli eventi che scatenano questa crisi possono variare la gamma dell'esperienza di vita, dagli ostacoli allo sviluppo (come passare attraverso la pubertà) alle catastrofi naturali alla morte di una persona cara.
La consulenza di crisi è un intervento che può aiutare le persone ad affrontare la crisi offrendo assistenza e supporto. Le radici della moderna consulenza in caso di crisi risalgono alla prima e alla seconda guerra mondiale.
Prima di allora, i soldati che mostravano reazioni psicologiche significative alle esperienze vissute in guerra erano spesso visti come deboli o addirittura sleali. Tuttavia, divenne presto evidente che i soldati a cui era stato immediatamente offerto un trattamento se la cavavano molto meglio delle loro controparti non trattate.
Elementi di consulenza in caso di crisi
La consulenza in caso di crisi è destinata ad essere piuttosto breve, generalmente di durata non superiore a poche settimane. È importante notare che la consulenza in caso di crisi non è psicoterapia.
L'intervento di crisi è focalizzato sulla minimizzazione dello stress dell'evento, fornendo supporto emotivo e migliorando le strategie di coping dell'individuo nel qui e ora.
Come la psicoterapia, la consulenza in caso di crisi comporta valutazione, pianificazione e trattamento, ma l'ambito è generalmente molto più specifico. Mentre la psicoterapia si concentra su un'ampia gamma di informazioni e sulla storia del cliente, la valutazione e il trattamento delle crisi si concentrano sulla situazione immediata del cliente, inclusi fattori come la sicurezza e i bisogni immediati. elementi coerenti con le diverse teorie del counselling di crisi.
Valutare la situazione
La prima parte della consulenza in caso di crisi comporta la valutazione della situazione attuale del cliente. Ciò implica ascoltare il cliente, porre domande e determinare ciò di cui l'individuo ha bisogno per affrontare efficacemente la crisi.
Durante questo periodo, il consulente di crisi deve definire il problema e allo stesso tempo fungere da fonte di empatia, accettazione e supporto. È anche essenziale garantire la sicurezza del cliente, sia fisicamente che psicologicamente.
Formazione scolastica
Le persone che stanno vivendo una crisi hanno bisogno di informazioni sulla loro condizione attuale e sui passi che possono intraprendere per ridurre al minimo il danno. Durante la consulenza in caso di crisi, gli operatori della salute mentale spesso aiutano il cliente a capire che le sue reazioni sono normali ma temporanee.
Mentre la situazione può sembrare sia terribile che infinita per la persona che sta vivendo la crisi, l'obiettivo è aiutare il cliente a vedere che alla fine tornerà al normale funzionamento.
Offrire supporto
Uno degli elementi più importanti della consulenza in caso di crisi consiste nel fornire supporto, stabilizzazione e risorse. L'ascolto attivo è fondamentale, oltre a offrire accettazione e rassicurazione incondizionate.
Offrire questo tipo di supporto non giudicante durante una crisi può aiutare a ridurre lo stress e migliorare il coping. Durante la crisi, può essere molto vantaggioso per gli individui sviluppare una breve dipendenza da persone di supporto. A differenza delle dipendenze malsane, queste relazioni aiutano l'individuo a diventare più forte e più indipendente.
Sviluppare abilità di coping
Oltre a fornire supporto, i consulenti di crisi aiutano anche i clienti a sviluppare capacità di coping per affrontare la crisi immediata. Ciò potrebbe comportare l'aiutare il cliente a esplorare diverse soluzioni al problema, praticare tecniche di riduzione dello stress e incoraggiare il pensiero positivo.
Questo processo non riguarda solo l'insegnamento di queste abilità al cliente; si tratta anche di aiutare il cliente a impegnarsi a continuare a utilizzare queste competenze in futuro.
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