Buone capacità di ascolto sono fondamentali per relazioni sane. Che tu stia rafforzando una relazione, risolvendo un conflitto o offrendo supporto a un amico che sta affrontando una crisi, una buona capacità di ascolto può essere un'ancora di salvezza per la pace. Impara come essere un ascoltatore veramente di supporto e potresti trovarti circondato da altri che sono in grado di fare lo stesso.
Ecco alcuni passaggi importanti per sviluppare buone capacità di ascolto:
Ecco come
- Ascolta, ascolta, ascolta. Chiedi al tuo amico cosa c'è che non va e ascolta davvero la risposta. Lascia che sfoghino le loro paure, frustrazioni e altri sentimenti importanti, mantenendo il contatto visivo e mostrando che sei interessato a ciò che hanno da dire. Resisti alla tentazione di dare consigli non richiesti e lascia che li tirino fuori.
- Riformula ciò che ascolti. Riassumi e ripeti la tua comprensione di ciò che stanno dicendo in modo che sappiano che li stai ascoltando e concentrati sulle emozioni che potrebbero provare. Ad esempio, se il tuo amico parla di problemi familiari, potresti trovarti a dire: "Sembra che le cose stiano diventando piuttosto ostili. Sembra che tu ti senta ferito."
- Chiedi informazioni sui sentimenti. Chiedi loro di espandere ciò che sentono e perché. Fare domande sui loro sentimenti fornisce una buona liberazione emotiva e potrebbe essere più utile che concentrarsi solo sui fatti della loro situazione.
- Mantieni l'attenzione su di loro. Piuttosto che approfondire una tua storia correlata, mantieni l'attenzione su di loro finché non si sentono meglio. Puoi fare riferimento a qualcosa che ti è successo se riporti rapidamente l'attenzione su di loro. Apprezzeranno l'attenzione focalizzata e questo li aiuterà a sentirsi sinceramente curati e compresi.
- Aiuta il brainstorming. Piuttosto che dare consigli all'inizio, che interrompe l'ulteriore esplorazione dei sentimenti e altre comunicazioni, aspetta fino a quando non hanno tirato fuori i loro sentimenti e poi aiutali a trovare soluzioni. Se li aiuti a trovare idee e guardi i pro e i contro di ciascuno, è probabile che trovino una soluzione di cui si sentono bene. Oppure potrebbero sentirsi meglio dopo essere stati in grado di parlare e sentirsi ascoltati.
Suggerimenti
- Rimani presente. A volte le persone fingono di ascoltare, ma in realtà stanno solo aspettando che il loro amico smetta di parlare per poter dire qualunque cosa abbiano provato mentalmente mentre fingevano di ascoltare. Le persone di solito lo percepiscono e non si sente bene. Inoltre, tendono a perdere ciò che viene detto perché non sono concentrati.
- Non dare consigli. L'ho già menzionato alcune volte, ma è importante perché i consigli non richiesti possono effettivamente creare stress. È comune voler dare immediatamente consigli e "risolvere" il problema del tuo amico. A meno che non sia specificamente richiesto, non farlo. Mentre stai cercando di aiutare, ciò che potrebbe funzionare per te potrebbe non funzionare per il tuo amico; inoltre, i consigli possono sembrare condiscendenti. A meno che non chieda direttamente un consiglio, probabilmente il tuo amico vuole solo sentirsi ascoltato e capito, e poi trovare le proprie soluzioni.
- Fidati del processo. Potrebbe essere un po' spaventoso ascoltare i sentimenti prima di tuffarsi nelle soluzioni, e sentire il tuo amico parlare di sentimenti turbati potrebbe persino farti sentire impotente. Ma di solito offrire un orecchio di supporto e sedersi con il tuo amico in un posto scomodo è la cosa più utile che puoi fare, e una volta che i sentimenti sono stati eliminati, le soluzioni possono iniziare ad arrivare.
- Lascia che le cose si uniformino nel tempo. Con tutta questa attenzione sui problemi del tuo amico, potrebbe essere difficile non dedicare lo stesso tempo a te stesso. Rilassati sapendo che, quando hai bisogno di un amico, il tuo amico sarà probabilmente un ascoltatore migliore per te. Se dai costantemente tutto, puoi rivalutare le dinamiche della relazione. Ma essere un buon ascoltatore può renderti una persona più forte e premurosa e portare un punto di vista più favorevole alle tue relazioni.