Le relazioni possono essere meravigliosi ammortizzatori contro lo stress, ma i conflitti relazionali possono causare un notevole dolore emotivo e stress. Sapere come chiedere scusa e quando può riparare i danni in una relazione, ma se non sai come scusarti sinceramente, puoi effettivamente peggiorare le cose.
Le scuse efficaci sono semplici se sai cosa dire. Ecco alcuni semplici passaggi per aiutarti a imparare a scusarti sinceramente ed efficacemente.
Comprendi i motivi per chiedere scusa
Quando hai commesso un errore o hai ferito un'altra persona, ci sono molte buone ragioni per cui dovresti scusarti. Chiedendo scusa, sei in grado di:
- Riconosci di aver sbagliato.
- Discuti su cosa è permesso e cosa non è permesso nella tua relazione.
- Esprimi il tuo rammarico e il tuo rimorso.
- Impara dai tuoi errori e trova nuovi modi per affrontare le situazioni difficili.
- Apri una linea di comunicazione con l'altra persona.
Anche le scuse sincere possono portare sollievo, in particolare se ti senti in colpa per le tue azioni. Le scuse da sole non cancellano il dolore o lo fanno bene; stabilisce che sai che le tue azioni o parole erano sbagliate e che ti impegnerai di più in futuro per evitare che accada di nuovo.
Non scusarti quando sbagli può essere dannoso per le tue relazioni personali e professionali. Può anche portare a ruminazione, rabbia, risentimento e ostilità che possono solo crescere nel tempo.
La ricerca suggerisce che alcuni dei motivi principali per cui le persone non si scusano sono che non sono realmente preoccupate per l'altra persona, che le scuse minacciano la propria immagine di sé o che credono che le scuse non serviranno comunque a nulla.
Sapere quando chiedere scusa
Sapere quando chiedere scusa è importante quanto sapere come scusarsi. In generale, se sospetti che qualcosa che hai fatto di proposito o accidentalmente abbia causato rancore a qualcun altro, è una buona idea scusarsi e chiarire le cose.
Se quello che hai fatto ti avrebbe infastidito se fosse stato fatto a te, le scuse sono chiaramente d'obbligo. Se non sei sicuro, le scuse ti offrono la possibilità di "possedere" gli errori che hai commesso, ma ristabilisci ciò che pensi sia ok. Se ritieni che l'altra persona sia irragionevole, potrebbe essere utile una discussione. Puoi decidere dove ti trovi con le scuse dopo.
Mentre le scuse sincere possono fare molto per ricucire una relazione, le persone spesso non vogliono o non sono in grado di fare questo passo. Ammettere di aver sbagliato può essere difficile e umiliante.
I ricercatori hanno scoperto che le persone che credono che la personalità sia mutevole hanno maggiori probabilità di scusarsi per azioni dannose. Poiché ritengono che il cambiamento sia possibile, sentono che accettare la colpa dei propri errori è un'opportunità di apprendimento e di crescita.
Assumersi la responsabilità
Assumersi la responsabilità significa riconoscere gli errori che hai commesso che hanno ferito l'altra persona, ed è uno degli ingredienti più importanti e trascurati della maggior parte delle scuse, specialmente quelle dei media.
Dire qualcosa di vago come "Mi dispiace se sei stato offeso da qualcosa che ho detto", implica che i sentimenti feriti sono stati una reazione casuale da parte dell'altra persona. Dicendo: "Quando ho detto (la cosa offensiva), non stavo pensando. Mi rendo conto di aver ferito i tuoi sentimenti e mi dispiace", riconosce che sai cosa hai detto che ha ferito l'altra persona e te ne assumi la responsabilità.
Non fare supposizioni e non cercare di scaricare la colpa. Metti in chiaro che ti penti delle tue azioni e che sei sinceramente dispiaciuto.
rammarico espresso
Quando cerchi di capire come scusarti in modo efficace, è anche importante capire il valore di esprimere rammarico. Assumersi la responsabilità è importante, ma è anche utile per l'altra persona sapere che ti senti in colpa per averle ferito e che vorresti non averlo fatto. Questo è tutto. Si sentono già male e vorrebbero sapere che ti senti male per loro che si sentono male.
Cosa dire quando vuoi scusarti
- "Vorrei poterlo riprendere".
- "Vorrei essere stato più premuroso."
- "Vorrei aver pensato anche ai tuoi sentimenti."
Queste sono tutte espressioni di rammarico che si aggiungono alla sincerità delle tue scuse e fanno sapere all'altra persona che ci tieni.
Fare ammenda
Se c'è qualcosa che puoi fare per modificare la situazione, fallo. È importante sapere come scusarsi con sincerità, e parte della sincerità di una scusa è la volontà di agire.
Se hai rotto qualcosa di qualcuno, vedi se puoi sostituirlo. Se hai detto qualcosa di offensivo, dì alcune cose carine che possono aiutare a generare sentimenti più positivi. Se hai tradito la fiducia, vedi cosa puoi fare per ricostruirla.
Qualunque cosa tu possa fare per migliorare le cose, fallo. Se non sei sicuro di cosa potrebbe aiutare, chiedi all'altra persona cosa puoi fare per aiutarla a sentirsi meglio.
Riaffermare i confini
Una delle parti più importanti di una scusa - uno dei migliori motivi per scusarsi - è riaffermare i confini. I confini sani sono importanti in ogni relazione.
Quando entri in conflitto con qualcuno, di solito c'è un confine che viene attraversato. Se una regola sociale viene violata o la fiducia viene infranta, le scuse aiutano ad affermare quale tipo di comportamento futuro è preferibile.
Discutere sul tipo di regole a cui entrambi aderirete in futuro ricostruirà la fiducia, i confini e i sentimenti positivi e fornirà un passaggio naturale fuori dal conflitto e verso un futuro più felice nella relazione.
Ammetti la tua parte… non la loro
Ricorda che quando ti scusi, ti assumi la responsabilità di il tuo parte del conflitto. Ciò non significa che stai ammettendo che l'intero conflitto è stato colpa tua. Le persone spesso hanno paura di scusarsi prima perché pensano che chi si scusa per primo sia "più sbagliato" o il "perdente" del conflitto.
Scusarsi anche quando solo una piccola parte del conflitto era tua responsabilità va bene, e spesso salutare. Ti consente di stabilire ciò di cui ti penti delle tue azioni, ma conferma anche i tuoi limiti.
È importante essere onesti nelle scuse, sia con l'altra persona che con te stesso. Non accettare tutta la colpa se non è tutta colpa tua.
Chiedi scusa per le giuste ragioni
Quando ti scusi per quello che hai fatto, puoi più facilmente andare avanti e lasciarti il conflitto alle spalle, indipendentemente dalle azioni dell'altra persona. Quando ci scusiamo, siamo in grado di mantenere più facilmente l'integrità e perdonare noi stessi.
Anche l'altra persona potrebbe essere spinta a scusarsi per le sue azioni. Anche se spesso è bello ricevere delle scuse, è importante ricordare che ciò non accade sempre. Cercare di evocare le scuse dell'altra persona è una tattica manipolativa che a volte si ritorce contro.
Chiedi scusa per la tua tranquillità e l'altra persona potrebbe essere ispirata a fare lo stesso. Non scusarti solo perché ti aspetti delle scuse in cambio.
Lascia andare i risultati… fino a un certo punto
Anche se chiedere scusa può essere un modo per mantenere l'integrità e superare le azioni di cui non siamo orgogliosi, la maggior parte di noi vuole anche riparare la relazione ed essere perdonata. A volte questo non accade.
Se le scuse erano sincere e includevano gli ingredienti necessari, le tue possibilità di perdono sono maggiori, ma a volte l'altra persona non è pronta o in grado di perdonare e andare avanti. Oppure possono perdonarti, ma stai comunque attento. Oppure potrebbero non rendersi conto del proprio ruolo nel conflitto. Renditi conto che non puoi controllare la loro risposta e, se hai fatto tutto il possibile, lascia perdere per ora.
Ospitato dal caporedattore e terapeuta Amy Morin, LCSW, questo episodio di The Verywell Mind Podcast condivide i modi per scusarsi in modo efficace e sincero.
Una parola da Verywell
Le scuse non sono sempre facili, ma possono essere una parte importante per riparare o mantenere relazioni importanti. Con empatia, cuore aperto e una dose di coraggio, puoi fare i passi necessari per scusarti sinceramente e onestamente.