Punti chiave
- CVS Health ha iniziato a offrire consulenza sulla salute mentale in negozi selezionati a livello nazionale.
- Attualmente il programma è disponibile solo in alcune località in Florida, Texas e Pennsylvania.
- Gli studi hanno scoperto che i sintomi della malattia mentale sono aumentati enormemente dall'inizio della pandemia di COVID-19.
Dall'isolamento al dolore, la pandemia ha avuto un enorme impatto sulla salute mentale di tutti. In risposta al tumulto mentale, c'è un meccanismo di coping costantemente raccomandato: la terapia. Mentre la terapia può fare miracoli per la salute mentale di una persona, il costo e i tempi di attesa possono creare dolorose barriere alla cura, lasciando le persone a badare al proprio benessere senza ulteriore supporto.
CVS è un'azienda che sta adottando misure che potrebbero rendere più accessibile l'assistenza alla salute mentale. Quest'anno CVS ha introdotto la consulenza per la salute mentale in alcune sedi a livello nazionale. Attualmente è disponibile in negozi selezionati in Pennsylvania, Texas e Florida, con la consulenza che inizierà presto in alcuni negozi nel New Jersey.
"CVS Health sta aggiungendo terapisti autorizzati principalmente focalizzati sul trattamento dei problemi di salute mentale come parte del team di assistenza MinuteClinic in alcune località HealthHUB selezionate, stabilendo un nuovo canale per il supporto in tempo reale e la connessione a cure di salute mentale appropriate", afferma Ashley Karpinski, direttore di strategia e innovazione per la salute comportamentale presso CVS Health.
"In località selezionate, le persone possono ricevere valutazioni della salute mentale, riferimenti, consulenza e piani di assistenza personalizzati da terapisti autorizzati in loco".
Consulenza alla MinuteClinic
MinuteClinic è un centro di cura che offre cliniche mediche all'interno dei negozi CVS Health dal 2006. In precedenza, queste cliniche si sono concentrate sulla diagnosi di condizioni e lesioni minori, sulla fornitura di vaccinazioni e screening sanitari e sul monitoraggio di pazienti con malattie croniche.
Nel 2019, l'azienda ha iniziato a convertire alcune delle circa 1.100 sedi MinuteClinic in HealthHUB, centri esami progettati per avere più stanze, personale e assistenza personalizzata.
Gli appuntamenti sono disponibili di persona o tramite telemedicina. La consulenza presso i negozi CVS Health si svolge in stanze private. Le sessioni sono disponibili nei giorni feriali, serali e nei fine settimana, offrendo maggiore flessibilità alla partecipazione delle persone.
La necessità di un'assistenza sanitaria mentale più accessibile
Negli ultimi anni, la pandemia di COVID-19 ha portato isolamento, dolore e un aumento significativo dei problemi di salute mentale. In uno studio del dicembre 2020, il 42% degli adulti statunitensi partecipanti ha riportato segni di ansia o depressione, un balzo dall'11% tra gennaio e giugno 2019. Una revisione del febbraio 2021 di KFF ha mostrato che gli adulti di età compresa tra 18 e 24 anni hanno avuto maggiori probabilità di riportare sintomi di ansia o depressione al 56%.
Anche l'etnia, il reddito e la sicurezza del lavoro hanno avuto un ruolo nella comparsa delle malattie mentali. Durante la pandemia, gli adulti in una famiglia con redditi più bassi o perdita del lavoro hanno avuto maggiori probabilità di manifestare sintomi di malattia mentale, dal 53% al 32%. Anche gli adulti neri non ispanici e gli adulti ispanici o latini hanno riportato tassi più elevati di malattia mentale rispettivamente del 48% e del 46%, rispetto al 41% degli adulti bianchi non ispanici.
Secondo Karpinski, CVS Health spera che offrire la propria consulenza sulla salute mentale possa fornire un aiuto per alleviare queste disparità.
Ashley Karpinski, direttore della strategia e dell'innovazione per la salute comportamentale presso CVS Health
In località selezionate, gli individui possono ricevere valutazioni della salute mentale, riferimenti, consulenza e piani di assistenza personalizzati da terapisti autorizzati in loco.
- Ashley Karpinski, direttore della strategia e dell'innovazione per la salute comportamentale presso CVS Health"Nell'ultimo anno, i giovani adulti e le persone di colore hanno subito casi particolarmente elevati di sintomi di salute mentale e angoscia, portando ad un aumento delle visite di emergenza", afferma Karpinski.
“Con servizi accessibili e a basso costo disponibili nelle MinuteClinics basate sulla comunità in alcune sedi HealthHUB selezionate, CVS Health offre nuovi punti di accesso per le popolazioni che stanno lottando con i fattori di stress senza precedenti degli ultimi mesi, contribuendo ad evitare costose visite al pronto soccorso e fornendo un percorso per sollievo dai sintomi”.
La compagnia copre il costo della terapia per i titolari di assicurazioni Aetna - CVS Health ha acquistato il fornitore nel 2018 - e ha negoziato accordi con altri fornitori di assicurazioni. I pazienti hanno anche la possibilità di pagare in contanti, carta di credito o benefici del programma di assistenza per i dipendenti (EAP).
Offrire opzioni a basso costo o a costo zero è fondamentale per garantire che tutti coloro che ne hanno bisogno possano accedere alla terapia. In un sondaggio di maggio 2020 di SingleCare, il 33% dei partecipanti ha affermato che il costo dell'assistenza sanitaria mentale è stato l'ostacolo più significativo per ricevere aiuto.
Karpinski afferma che la società sta vedendo una buona trazione finora e risultati positivi iniziali. "Stiamo incorporando le lezioni apprese lungo il percorso e ci aspettiamo di avere maggiori informazioni sui risultati nei prossimi mesi", aggiunge.
Cosa significa per te?
Attualmente, pochissime sedi CVS Health offrono consulenza per la salute mentale. Se abiti vicino a uno e cerchi assistenza, fissa un appuntamento per vedere se è la soluzione giusta per te. Altrimenti, cerca cliniche nella tua zona che possono offrire opzioni terapeutiche a basso costo.
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