Quando pensi alla persuasione, cosa ti viene in mente? Alcune persone potrebbero pensare a messaggi pubblicitari che spingono gli spettatori ad acquistare un particolare prodotto, mentre altri potrebbero pensare a un candidato politico che cerca di influenzare gli elettori a scegliere il proprio nome nell'urna elettorale. La persuasione è una forza potente nella vita quotidiana e ha una grande influenza sulla società e nel suo insieme.
La politica, le decisioni legali, i mass media, le notizie e la pubblicità sono tutti influenzati dal potere di persuasione e ci influenzano a loro volta. A volte ci piace credere di essere immuni alla persuasione. Che abbiamo una capacità naturale di vedere attraverso il discorso di vendita, comprendere la verità in una situazione e giungere a conclusioni da soli.
Questo potrebbe essere vero in alcuni scenari, ma la persuasione non è solo un venditore invadente che cerca di venderti un'auto o uno spot televisivo che ti invoglia a comprare il prodotto più recente e migliore. La persuasione può essere sottile e il modo in cui rispondiamo a tali influenze può dipendere da una varietà di fattori.
Quando pensiamo alla persuasione, gli esempi negativi sono spesso i primi a venire in mente, ma la persuasione può essere usata anche come forza positiva. Le campagne di servizio pubblico che spingono le persone a riciclare o smettere di fumare sono ottimi esempi di persuasione utilizzata per migliorare la vita delle persone.
Che cos'è la persuasione?
Quindi cos'è esattamente la persuasione? Nel La dinamica della persuasione, Perloff definisce la persuasione può essere definita come "… un processo simbolico in cui i comunicatori cercano di convincere altre persone a cambiare i loro atteggiamenti o comportamenti riguardo a un problema attraverso la trasmissione di un messaggio in un'atmosfera di libera scelta."
Gli elementi chiave di questa definizione di persuasione sono:
- Implica un deliberato tentativo di influenzare gli altri
- Le persone non sono costrette; sono invece liberi di scegliere attraverso l'autopersuasione
- I messaggi persuasivi vengono trasmessi in una varietà di modi, tra cui
verbalmente e non verbalmente tramite televisione, radio, Internet o comunicazione faccia a faccia - La persuasione è simbolica, utilizza parole, immagini, suoni, ecc
Come cambia la persuasione oggi?
Mentre l'arte e la scienza della persuasione sono state di interesse sin dai tempi degli antichi greci, ci sono differenze significative tra il modo in cui la persuasione si verifica oggi e come si è verificato in passato.
Perloff offre cinque modi principali in cui la persuasione moderna differisce dal passato. Oggi, la persuasione è:
- Grande affare: Oltre alle aziende che operano esclusivamente per scopi persuasivi (come agenzie pubblicitarie, società di marketing, società di pubbliche relazioni) e molte altre aziende fanno affidamento sulla persuasione per vendere beni e servizi.
- Più comune: Pensa per un momento a quante pubblicità incontri ogni giorno. L'adulto medio degli Stati Uniti è esposto a un gran numero di annunci pubblicitari ogni giorno.
- Più complesso: I consumatori sono più diversificati e hanno di più
scelte, quindi i professionisti del marketing devono essere più esperti quando si tratta di selezionare
il loro mezzo e messaggio persuasivo. - Più sottile: Naturalmente, ci sono molti annunci che utilizzano strategie persuasive molto ovvie, ma molti messaggi sono molto più sottili. Ad esempio, le aziende a volte creano con cura un'immagine molto specifica progettata per incoraggiare gli spettatori ad acquistare prodotti o servizi al fine di raggiungere lo stile di vita previsto.
- Viaggia più velocemente: Televisione, radio e Internet aiutano a diffondere messaggi persuasivi molto rapidamente.
