Molte persone hanno sentimenti complicati riguardo alle scuse, e non tutti i nostri pensieri e sentimenti riguardo alle scuse sono allineati. Alcuni di noi sono stati costretti a scusarsi da bambini quando abbiamo ferito qualcuno, e alcuni di noi si sono scusati liberamente e si sono sentiti subito meglio dopo averlo fatto. Alcune persone si vergognano chiedendo scusa, mentre altre si vergognano finché non lo facciamo.
Mentre un film popolare di decenni fa dichiarava che "Amare significa non dover mai dire che ti dispiace", molti esperti di relazioni avvertono che non chiedere mai scusa in una relazione è un modo sicuro per rischiare di perderla.
Risultati positivi
Potremmo aver appreso della necessità di scusarci quando abbiamo ferito un amico, accidentalmente o meno, ma sai perché scusarsi è davvero importante e quale funzione ha una buona scusa? Ricercatori e psicologi hanno individuato alcuni importanti motivi per cui chiedere scusa è necessario quando le regole sociali sono state violate.
Alcune delle cose buone che derivano da scuse sincere:
- Scusarsi quando hai infranto una regola di condotta sociale - dal tagliare la fila all'infrangere la legge - ristabilisce che sai quali sono le "regole" e accetti che dovrebbero essere rispettate. Ciò consente agli altri di sentirsi al sicuro sapendo che sei d'accordo sul fatto che un comportamento offensivo non va bene.
- Le scuse ristabiliscono la dignità per coloro che ferisci. Far sapere alla parte lesa che sai che è stata colpa tua, non loro, li aiuta a sentirsi meglio e li aiuta a salvare la faccia.
- Scusarsi aiuta a riparare le relazioni facendo parlare di nuovo le persone e le fa sentire di nuovo a proprio agio l'una con l'altra.
- Scuse sincere ti permettono di far sapere alle persone che non sei orgoglioso di ciò che hai fatto e che non ripeterai il comportamento. Ciò consente alle persone di sapere che sei il tipo di persona che generalmente è attenta a non ferire gli altri e si concentra sulle tue migliori virtù, piuttosto che sui tuoi peggiori errori.
I vantaggi di chiedere scusa
Le relazioni possono essere grandi fonti di sollievo dallo stress, ma il conflitto può causare un notevole stress, che richiede davvero un pedaggio. Impara l'arte di chiedere scusa in modo efficace e potresti riscontrare una significativa riduzione degli effetti negativi del conflitto e dello stress relazionale perché le scuse ci aiutano a lasciarci il conflitto alle spalle e ad andare avanti più facilmente.
Ci sono molti benefici che derivano dal perdono in termini di felicità e sollievo dallo stress. In questi modi, essere abili nel chiedere scusa quando appropriato può portare i benefici che derivano da relazioni più forti, conflitti ridotti e perdono: ne vale la pena.
Perché può essere difficile?
Per alcune persone, le scuse spesso sembrano un'ammissione di essere inadeguate: piuttosto che aver commesso un errore, c'è qualcosa di intrinsecamente sbagliato in loro.
Altri credono che offrire le prime scuse dopo una discussione sia un'ammissione di colpa e di responsabilità per l'intero conflitto che ha comportato torti da parte di entrambe le parti; pensano che le scuse da parte loro consentiranno all'altra persona di non assumersi alcuna responsabilità per la propria parte nel conflitto. A volte le scuse sembrano richiamare maggiore attenzione su un errore che potrebbe essere passato inosservato.
Tuttavia, nelle giuste circostanze, scuse ben fornite e adeguatamente sincere eviteranno generalmente tutti questi problemi e serviranno semplicemente a inaugurare una risoluzione, a riaffermare i valori condivisi e a ripristinare sentimenti positivi. Devi solo sapere quando e come consegnare le tue scuse.
Quando è una buona idea
Se qualcosa che hai fatto ha causato dolore a un'altra persona, è una buona idea chiedere scusa, anche se qualsiasi cosa tu abbia fatto non era intenzionale. Questo perché chiedere scusa apre le porte alla comunicazione, che ti permette di riconnetterti con la persona che è stata ferita.
Ti consente anche di esprimere rammarico per il fatto che sono stati feriti, il che fa loro sapere che tieni davvero ai loro sentimenti. Questo può aiutarli a sentirsi di nuovo più al sicuro con te.
Scusarsi ti consente anche di discutere quali dovrebbero essere le "regole" in futuro, soprattutto se è necessario stabilirne una nuova, il che accade spesso quando non hai ferito l'altra persona intenzionalmente.
Creare nuove regole per la relazione può aiutarti a essere protetto anche dal farti male in futuro. Fondamentalmente, se tieni all'altra persona e alla relazione e puoi evitare comportamenti offensivi in futuro, le scuse di solito sono una buona idea.
Questo non significa che devi assumerti la responsabilità di cose che non sono state colpa tua. Ad esempio, puoi esprimere rammarico per aver ferito involontariamente i sentimenti di qualcuno, ma non devi dire che "avresti dovuto saperlo" se senti davvero che non avresti mai potuto sapere che sarebbero stati feriti dalle tue azioni: questo è dove la creazione di una nuova regola può essere d'aiuto.
(Ad esempio, "Mi dispiace di averti svegliato! Ora che so che non vuoi che la gente ti chiami dopo le 8 di sera, starò attento a non farlo.")
Assumersi la responsabilità significa anche specificare cosa hai fatto che ritieni fosse sbagliato, ma può comportare menzionare gentilmente ciò che ritieni non fosse sbagliato da parte tua.
In questo modo, ti proteggi dalla sensazione che se sei il primo a scusarti, ti stai assumendo la responsabilità dell'intero conflitto o della maggior parte di esso.
È anche importante ricordare che le scuse possono includere una semplice dichiarazione come "Mi dispiace che ti sia sentito così". Le scuse non devono necessariamente implicare affermare che hai fatto qualcosa di sbagliato. Invece, potrebbe essere un riconoscimento che hai ferito un'altra persona.
A volte, quando non sei d'accordo con un altro individuo, le scuse si trasformeranno in un'altra discussione. ("Mi dispiace, ma….”). Puoi evitare questo tipo di argomentazione circolare semplicemente riconoscendo i sentimenti di qualcun altro e che li ferisci.
Quando è una cattiva idea
È importante notare che le scuse che comportano promesse vuote sono una cattiva idea. Una delle funzioni importanti di una scusa è che offre l'opportunità di ristabilire la fiducia; decidere di non ripetere il comportamento offensivo o di apportare qualsiasi modifica possibile è una parte importante di una scusa.
Se prometti di cambiare ma poi non lo fai, le scuse richiamano semplicemente l'attenzione sul fatto che hai fatto qualcosa anche se sei d'accordo che è sbagliato, ma ti rifiuti di cambiare.
Non fare promesse che non puoi mantenere, ma cerca di fare promesse ragionevoli per evitare di ferire la persona in futuro, e mantieni quelle promesse. Se l'altra persona si aspetta qualcosa di irragionevole o impossibile, forse ti stai assumendo la responsabilità di più del necessario.
Suggerimenti
Spesso le scuse non sincere possono fare più danni di nessuna scusa. Quando ti scusi, è importante includere alcuni ingredienti chiave in modo da poterti scusare sinceramente. Dovrebbero aiutarti a mantenere relazioni sane e felici con i tuoi amici, familiari e persone care.