La gestione del disturbo d'ansia sociale (SAD) sul lavoro implica il riconoscimento dell'impatto quotidiano del disturbo sulla tua carriera e l'identificazione di soluzioni. Ricevere una diagnosi e iniziare un trattamento è il primo passo verso la gestione dei sintomi dell'ansia. Dirlo al tuo datore di lavoro può anche aiutarti in quanto potresti ricevere alloggi per aiutarti a svolgere meglio il tuo lavoro.
Allo stesso tempo, le persone con SAD possono affrontare problemi specifici sul posto di lavoro, tra cui l'incapacità di fare rete in modo efficace, la paura di partecipare a eventi sociali aziendali, problemi nello sviluppo di relazioni con i colleghi, mancanza di fiducia in se stessi e difficoltà a parlare durante le riunioni.
Bernardo Carducci, PhD, professore di psicologia all'Università dell'Indiana, capo del Shyness Research Institute e autore di Timidezza: un nuovo approccio audace e La guida tascabile per fare chiacchiere di successo, sostiene che quando la timidezza è gestita correttamente, non c'è limite al successo delle persone timide nel mondo degli affari.
Carducci sottolinea il successo del timido co-fondatore di Microsoft Paul Allen, una delle persone più ricche e di maggior successo al mondo, e anche una persona timida.
Sebbene la timidezza non sia la stessa cosa del disturbo d'ansia sociale, le idee per aiutare le persone timide ad adattarsi al mondo degli affari possono anche essere utili per gestire l'ansia sociale sul posto di lavoro, in particolare se si lotta con le abilità sociali.
Se ti trovi in un posto di lavoro competitivo e senti che la tua ansia sta interferendo con il tuo avanzamento di carriera, o se vuoi semplicemente sentirti più a tuo agio sul posto di lavoro, vale la pena investire tempo nello sviluppo di un livello di comfort con gli aspetti sociali del tuo lavoro.
Consideriamo alcune di queste aree e come potresti farcela.
Colloquio di lavoro
Se sei nuovo nel mondo del lavoro o cerchi lavoro dopo un lungo periodo di disoccupazione o il tempo trascorso nello stesso lavoro, la prospettiva di sostenere un colloquio di lavoro potrebbe intimidirti. Sebbene i colloqui di lavoro possano essere più impegnativi per le persone con disturbo d'ansia sociale, una preparazione adeguata e l'uso di strategie di coping possono aiutare.
Ad esempio, potresti chiedere a un amico di condurre una finta intervista con te in modo che tu possa esercitarti a rispondere alle domande o impegnarti in una respirazione profonda per calmarti sull'intero processo.
Mansioni
Alcuni aspetti del lavoro stesso possono essere difficili per chi soffre di ansia sociale. Ad esempio, se sei nelle vendite, potresti trovarti a dover coinvolgere i clienti a freddo. Potrebbe essere necessario fare presentazioni o discorsi come parte del tuo ruolo. Può sembrare doppiamente difficile gestire la tua ansia quando eccellenti abilità sociali o la capacità di esibirti sotto pressione fanno parte del tuo lavoro.
Tuttavia, se scegli un lavoro che si adatta ai tuoi interessi e alla tua personalità, l'ansia è un problema su cui puoi lavorare. La formazione sulle abilità sociali (o anche la lettura di libri di auto-aiuto sulle abilità sociali) o gruppi come Toastmasters (per parlare in pubblico) potrebbero essere buone opzioni per migliorare le tue prestazioni sul lavoro.
Collegamento con i colleghi
Il networking è una parte importante per avere successo nella tua carriera. Se non sei in grado di costruire relazioni con le persone con cui lavori, sarà molto più difficile avanzare nel lavoro. Inoltre, dal momento che trascorri la maggior parte delle tue ore di veglia al lavoro, non ti piacerebbe avere degli amici lì?
Per sentirti più a tuo agio con i colleghi, cerca costantemente di espandere la tua zona di comfort. Partecipa a chiacchiere con le persone che vedi durante il giorno, ad esempio in mensa, in ascensore o al distributore dell'acqua. Saluta le persone con commenti generali o complimenti e inizia brevi conversazioni.
A poco a poco, le altre persone vedranno che sei il tipo di persona accessibile e con cui la conversazione è facile. È meno importante che tu dica la cosa giusta, e più importante che tu continui a presentarti ed essere presente. Le persone sono generalmente più a loro agio con gli altri più volte li vedono.
Parlando con i supervisori
Parlare con il tuo supervisore può essere difficile se vivi con un disturbo d'ansia sociale. Potresti tormentarti per il più piccolo contatto, come la necessità di porre una domanda sul tuo lavoro o di chiarire un problema. Sfortunatamente, evitare il tuo supervisore in questo modo può influire sulle tue prestazioni lavorative.
Se trovi che parlare casualmente con il tuo supervisore ti provoca ansia, vedi se puoi fissare un appuntamento. Metti in pratica ciò che stai per dire in anticipo in modo da avere le idee chiare in testa (non esercitarti eccessivamente in quanto questo è un comportamento sicuro e controproducente).
Se trovi ancora questo difficile, prova a comunicare in un modo meno minaccioso, ad esempio tramite e-mail. Oppure, prepara sempre un elenco di punti quando partecipi a una riunione. La tua ansia sarà ridotta perché puoi concentrarti sui tuoi appunti e ti sembrerà anche più preparato.
Infine, lavora gradualmente fino a fare domande più difficili. Fai un elenco delle cose di cui devi parlare con il tuo supervisore, quindi inizia con quella che ti provoca meno ansia, come chiedere chiarimenti su alcuni aspetti del tuo lavoro. Da lì, puoi lavorare su argomenti più difficili, come chiedere un aumento o una promozione.
Incontri di lavoro
Se ti senti a disagio durante le riunioni, prova ad arrivare 10-15 minuti prima in modo da poter incontrare le persone non appena arrivano. Questo è l'opposto di quello che probabilmente fai ora; probabilmente tendi a presentarti tardi in modo da non dover impegnarti in chiacchiere con gli altri durante la riunione. Tuttavia, questo ti farà sentire più isolato.
Durante le riunioni, ricorda che anche gli altri potrebbero sentirsi a disagio nel parlare. Probabilmente circa la metà delle persone nella tua riunione è anche nervosa all'idea di esprimere la propria opinione. Di solito, saranno sollevati se sei il primo a parlare e ti ammireranno per averlo fatto.
Infine, se trovi che la tua ansia sia estremamente fastidiosa durante le riunioni, prova a esaminare i pensieri che hai durante una riunione. Se di solito pensi: "Sono terribile nelle riunioni. Mi rendo sempre ridicolo", chiediti se questo pensiero è utile e realistico.
Potresti sostituirlo con un pensiero più utile? Prova qualcosa come "Sto cercando di fare meglio nelle riunioni" o "Penso che la maggior parte delle persone sia d'accordo con il modo in cui mi trovo". Anche se all'inizio ti senti a disagio, nel tempo queste affermazioni positive ti aiuteranno a costruire la tua fiducia.
Funzioni sociali aziendali
A seconda del luogo di lavoro, potrebbero esserci diverse funzioni sociali a cui dovresti partecipare: picnic aziendale, festa annuale delle vacanze, riunioni di pensionamento, conferenze di lavoro o pranzi di lavoro. Assicurati di avere qualcosa di cui parlare in queste occasioni. Leggi il giornale, visita una fonte di notizie online o leggi le riviste attuali.
Inoltre, evita di usare alcol per superare le tue inibizioni. Spesso rimanere in una situazione abbastanza a lungo avrà lo stesso effetto sulla riduzione delle inibizioni del bere alcolici. La prossima volta che sei a un evento sociale, prendi invece dell'acqua aromatizzata e nota come il tuo livello di ansia diminuisce nel tempo anche quando non stai bevendo alcolici.
Una parola da Verywell
Se continui a lottare con l'ansia sociale al lavoro, considera di visitare un terapeuta specializzato in disturbi d'ansia. Il disturbo d'ansia sociale è una malattia mentale che richiede un intervento professionale per un completo recupero.